一年之計在于春,一日之計在于晨。
3月23日一大早,一群志同道合的億路潔人放棄了周末休息,齊聚一堂,因為資深業(yè)務(wù)經(jīng)理陳海標(biāo)要為大家分享他的寶貴經(jīng)驗——一線實戰(zhàn)銷售經(jīng)驗。懷著為了業(yè)績而戰(zhàn)的必勝信念,這個春天的早晨顯得格外有意義。
在日常工作中,如何把公司產(chǎn)品和維修服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來?開發(fā)新客戶過程中,如何應(yīng)對各種刁鉆的問題?在理重情的銷售話術(shù)該如何掌握,以及如何布局公司層面的大型片區(qū)專項銷售行動,成為今天公開課的主題。
在殘酷的市場競爭中,億路潔時刻面對著諸多同行非理性的競爭。在珠三角的價格戰(zhàn)硝煙彌漫之中,劉暢總經(jīng)理創(chuàng)新提出延伸產(chǎn)業(yè)鏈、完善上下游服務(wù)的突圍思路,面對大多數(shù)同行僅停留在單一銷售尿素溶液的業(yè)務(wù)模式,億路潔率先提出并實踐了優(yōu)化配置采購、生產(chǎn)、銷售及售后維修一條龍的整體服務(wù)方案,并著力擴(kuò)大了維修服務(wù)的路樂士品牌特征。以SCR維修保證承諾促溶液銷售,銷售優(yōu)質(zhì)尿素溶液讓司機(jī)少停車維修,省錢又給力,這就擊中了一大部分客戶的痛點,這也令路樂士維修中心在廣州各物流市場中名聲鵲起。
由于路樂士維修中心在業(yè)務(wù)拓展中的售后服務(wù)作用日漸凸顯,這次的培訓(xùn)引起維修中心及銷售中心各同事的極大興趣,從大方面來說,“跨界融合”正是維修中心與銷售中心的必修課。顯然,陳海標(biāo)對于這個議題也是頗有心得,他從實際客戶個案分析下手,深入淺出,娓娓道來,令各位同事深受啟發(fā),即便是久經(jīng)沙場的劉總也感慨:對于一線市場的客戶需求,陳海標(biāo)比我摸得透。這也正好印證了那句古話:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
這次培訓(xùn)持續(xù)了一整天,課堂上的學(xué)習(xí)氣氛始終熱烈,億路潔人的活力,可見一斑。陳海標(biāo)為了這次培訓(xùn),提前手書準(zhǔn)備了近60頁的講稿,最后的總結(jié)提煉出一句話:不畏前路多艱,只因心中有決心、信心,更重要的是我們有能力。試問,他這種精神,哪個同行能打敗?