企業(yè)發(fā)展到一定階段，硬件投入始終會遇到瓶頸，在控制合理運營成本的前提下，怎么才能讓自身品牌增值，贏得更多商機？同質化的行業(yè)和產品競爭加劇，億路潔如何脫穎而出？
　　億路潔商學院嘗試在這方面做出一些探索。
　　中華民族的傳統美德很多，比如尊老愛幼，禮讓三先。同理，商業(yè)行為也需要遵循一些禮儀要求，所謂禮多人不怪，買賣不成仁義在。
　　2019年4月13日，星期六，億路潔人聚在一處，針對商業(yè)禮儀話題展開討論和學習。
　　

　　 日常商業(yè)行為包括接打電話、處理郵件、接待客戶來訪、乘車接送、酒席應酬及微信交流等等方面，這些其實也幾乎涵蓋了工作中與客戶交流的全部途徑了，如何在這些方面與客戶建立積極友好的交流，增加印象分，繼而促進業(yè)務合作，大家展開了熱烈的討論，因為在工作中，每個人的體會都能說上好一段的。
　　課程主講人陳偉，在公司內本身就是業(yè)務角色，同時還曾在大型物流公司、大型電信行業(yè)有過從業(yè)經歷，講起客戶關系處理，也是如數家珍，娓娓道來，面對客戶的交流印象，他有一個形象的強調：即使不見面，通過電話和微信也要讓客戶聽見你的微笑。是啊，溝通從心開始，業(yè)務始于簽約，服務沒有止境，這既是整個培訓課程中的主題詞，也是億路潔人矢志不移追求的境界。
　　

　　劉總在培訓中也分享了他的心得，從業(yè)10年，他見過無數的客戶，有些客戶的言談舉止非常得體，讓人如沐春風，這正是企業(yè)培訓有方的體現。我們常說一個人有家教，如果這個人代表公司行為，那么他的這個家教，必然是他所屬公司的氣質賦予他的。億路潔商學院要做禮儀培訓，就是為了擔負起這個企業(yè)責任，讓員工的行為為自己加分，為億路潔添彩。
　　凡事有交代，事事有著落，培養(yǎng)良好的商業(yè)禮儀需要積累，不如就從“吱”一聲開始吧。